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Canales disponibles: WhatsApp · Email
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Nos comprometemos a responder dentro de los siguientes plazos en días y horarios hábiles:
- WhatsApp: hasta 4 horas hábiles.
- Email: hasta 24 horas hábiles.
- Reclamos y devoluciones: hasta 48 horas hábiles.
Para una atención más ágil, incluí en tu mensaje el número de pedido, el producto consultado y una descripción clara de tu consulta.
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Cuando realizás una compra o nos contactás, podemos solicitar datos como nombre, email, teléfono o dirección. Esta información se utiliza exclusivamente para procesar y gestionar tu pedido, responder tus consultas o reclamos, enviarte actualizaciones sobre el estado de tu compra, y comunicarte ofertas y novedades solo si diste tu consentimiento.
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Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario, notificando los cambios con al menos 15 días de anticipación a través de nuestros canales oficiales.
Última actualización: julio de 2026.